日产叶电动汽车广告禁止了“误导性”的充电索赔
广告标准局(ASA)在投诉后禁止了NISSAN LEAD的广告,这些申请在所有电动汽车的充电时间造成的“误导性”所取得的申诉之后。
三名申诉人质疑广告所提出的索赔,它出现在日产英国网站上,即叶子可以在40至60分钟内收取高达80%的能力。
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该商业澄清说,当汽车连接到乍得快速充电器时,引用的充电时间只能实现,而脚注添加充电器类型和条件,电池尺寸和温度和环境温度都可以影响充电。
然而,投诉人指出,叶子可能需要超过60分钟的时间来完全充电,并且旨在仅接受每天一次快速费用。他们认为日产应提供证据备份广告中提出的索赔。
日产捍卫了广告,争论消费者可以在60分钟内向叶子充电到80%的容量。该公司还表示,脚注解释了时间尺度依赖于其他因素,电池可以在技术上每天获得多次快速费用。
该品牌还在其网站上更新了文本,更改了索赔人员可以在使用Chademo快速充电器时从20%到80%的电荷向他们的汽车收费,并添加有关的信息汽车的型号旨在支持以及保护如何在短时间内防止重复的快速充电会话。
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尽管有这些修正案,但ASA仍然认为适合维护投诉并完全禁止广告,裁定它是“可能误导”。该组织裁定消费者将理解陈述的索赔可以在40分钟内收取高达80%的人。
ASA也批评了如何在页面底部找到链接信息,添加广告即使已经进行了更新,也会为消费者误导。
日产被告知广告不得再次出现。该公司还被命令确保未来的广告清除可能影响充电时间的可变性程度。
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